Service & Hilfe

Um den irrtümlich erhaltenen Artikel zurückzuschicken, gehen Sie bitte so vor:

1. Schicken Sie ihn uns zurück und markieren Sie ihn auf dem beiliegenden Retourenschein mit „falsch geliefert“.
2. Sobald das Paket bei uns eintrifft, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Aus technischen Gründen ist der Retourenwert darauf zwar mit 0,00 EUR angegeben - wir erstatten wir Ihnen aber selbstverständlich den Betrag für den Artikel, den Sie ursprünglich bestellt haben.

Wenn Sie den ursprünglich bestellten Artikel bestellen möchten:

1. Rufen Sie uns bitte an. Hier finden Sie unsere Rufnummer und unsere Servicezeiten. Wir bestellen den richtigen Artikel für Sie neu.