Werbung / Marketing
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke. Insbesondere achten wir dabei darauf, dass unsere Angebote bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. So bemühen wir uns unter Verwendung von Wahrscheinlichkeitswerten Ihnen idealerweise nur die Werbeinhalte zu präsentieren, die für Sie interessant sind z.B. können Sie die Newsletter-Schwerpunkte durch Angabe Ihrer Präferenzen teilweise selbst bestimmen.
Ihre Daten geben wir an Geschäftspartner weiter
für den Versand von Werbemitteln
nur wenn der Partner auf unsere Datenschutzstandards verpflichtet ist.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für werbliche Zwecke jederzeit durch eine kurze schriftliche Mitteilung an service@tchibo.at widersprechen bzw. Ihr Einverständnis widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Newsletter
Mit den Tchibo Newslettern besteht für Sie die Möglichkeit regelmäßig per E-Mail über unsere wechselnden Themenwelten, Reisen, Prozente-Angebote, Tchibo mobil, Angebote unserer Kooperationspartner im Rahmen der Tchibo Partner Aktionen, etc. informiert zu werden.
Soweit Sie Widerspruch einlegen wird Ihre angegebene Kontaktadresse für die weitere werbliche Verarbeitung gesperrt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen.
Um sicher gehen zu können, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Sie können Ihre so erklärte Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für die Abmeldung des Newsletters befindet sich zusätzlich am Ende des Newsletters ein entsprechender Link. Alternativ können registrierte Nutzer den Newsletter unter "Mein Konto" abmelden.
Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt bis auf Widerruf Ihrer Einwilligung.
Pseudonymisierte Auswertungen
Über einzelne Funktionalitäten unseres Newsletters können wir standardmäßig automatisiert nachvollziehen, welche Inhalte unseres Newsletters für unsere Kunden besonders interessant sind. Wir verwenden die Ergebnisse dieser pseudonymisierten Auswertungen ausschließlich zum Zwecke der Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote. Eine personengenaue Zuordnung der Ergebnisse erfolgt nicht. Selbstverständlich können Sie einer pseudonymisierten Auswertung Ihrer Daten zur Angebotsverbesserung jederzeit unter service@tchibo.at widersprechen.
Einwilligungstext Newsletter zur pseudonymisierten Auswertung (Beispiel)
Ja, ich möchte den kostenlosen Tchibo Newsletter erhalten. Die Hinweise zum Datenschutz habe ich gelesen. Einen Muster-Newsletter zur Ansicht finden Sie hier. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit problemlos vom Newsletter wieder abmelden. Am Ende eines jeden Newsletters finden Sie einen entsprechenden Abmeldelink.
Rechtsgrundlage hierfür ist § 107 Abs 3 TKG als auch Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO. Unser Interesse, Werbung bedarfsgerecht zu adressieren, ist im Sinne der vorgenannten Vorschrift als berechtigt anzusehen.
Personenbezogene Auswertungen
Um unser Werbe- und Webangebot besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten zu können, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir darüber hinaus Ihre Einkaufs- und Onlinenutzungsdaten dahingehend personenbezogen auswerten, inwieweit Sie unsere Werbemittel ansprechend finden, welche Produkte Ihnen besonders zusagen könnten, welche Einkaufskanäle für Sie attraktiv sind und welcher Konsumententyp Sie sind. Diese Verarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen (z.B. im Rahmen des PrivatCard Programms) oder wenn Sie uns für diese Verarbeitung Ihre Einwilligung erteilt haben (z.B. im Rahmen des Abonnements eines Newsletters).
Dabei werden Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, ggf. E-Mail-Adresse), Transaktionsdaten (z.B. Einkaufs- und Bestellhistorie), sonstige Kundenstammdaten/-attribute sowie Klickdaten (z.B. Website, Newsletter) zur Verbesserung unseres Angebots sowie für auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung (z. B. Aktionen die den Nutzer besonders interessieren, Rabatte, exklusive Produkttests) verarbeitet.
Wir setzen diese Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a), d.h. auf Grundlage Ihrer Einwilligung, als auch Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO ein. Die Verarbeitung hat für Sie keinerlei Rechtswirkung.
Einwilligungstext Newsletter zur personenbezogenen Auswertung von Nutzungs- und Einkaufsdaten (Beispiel)
Ja, ich bin damit einverstanden, dass Tchibo/Eduscho aus meinem Kauf- und Nutzungsverhalten personenbezogene Profile erstellt, um Werbe- und Webangebote besser auf meine persönlichen Interessen auszurichten. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft unter service@tchibo.at widerrufbar.
Unser Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO, unser Angebot zum Zwecke der Direktwerbung betriebswirtschaftlich zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Diese Art von Auswertungen helfen uns die Relevanz unserer Werbeaussteuerung zu optimieren, gezielt über Aktionen aus unserem Verkaufs- und Vermittlungsangebot zu informieren, Ressourcen in Logistik und Vertrieb besser auszusteuern und unser Informationsangebot rund um die Marke Tchibo bestmöglich anzupassen und relevanter zu gestalten. Die Verarbeitung erfolgt bis auf Widerruf der Einwilligung bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Selbstverständlich können Sie der personenbezogenen Auswertung Ihrer Daten zur Angebotsverbesserung jederzeit durch eine kurze schriftliche Mitteilung an service@tchibo.at widersprechen (Art. 21 Abs. 2 EU DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.