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Alles fürs Küchenglück
Infos rund um unsere Cafissimo Maschinen
Tchibo präsentiert Ihnen als echtes Multitalent in Sachen Kaffee die exklusive Tchibo Cafissimo Maschine. Unsere fünf Kapselmaschinen-Modelle Cafissimo PURE, Cafissimo CLASSIC, Cafissimo TUTTOCAFFÈ, Cafissimo LATTE und Cafissimo mini beeindrucken mit modernem Design, aktuellen Trendfarben und bequemer und unkomplizierter Zubereitung und werden so zum Highlight in jeder Küche. Hier finden Sie wertvolle Infos bezüglich der Funktionsweise der Maschinen sowie nützliche Antworten auf eventuelle Fragen.
FAQ Cafissimo System
Das 3-Brühdruckstufen-System ist eine Besonderheit der Cafissimo LATTE, Cafissimo CLASSIC, Cafissimo PURE, Cafissimo TUTTOCAFFÉ und Cafissimo mini, denn jeder Kaffee benötigt für eine perfekte Zubereitung einen individuellen Brühdruck. So kann sich bei der Zubereitung das Aroma perfekt entfalten. Deshalb bereiten die Cafissimo Maschinen ihre Kaffees mit unterschiedlichem Brühdruck zu: Espresso mit hohem Druck, Caffè Crema mit mittlerem Druck, Filterkaffee mit wenig Druck. Über die verschiedenen Wahltasten für das jeweilige Wunschgetränk werden die erforderlichen Getränkeparameter (Druck, Wassermenge, Temperatur) gesteuert.
Wer seinen Kaffee lieber stärker oder schwächer mag, kann die voreingestellte Wasserdosierung seinem individuellen Geschmack anpassen, indem er die Wassermenge der jeweiligen Getränkewahltaste neu programmiert. Siehe auch Bedienungsanleitung
Das Cafissimo System garantiert eine leichte Bedienung – dank Farbleitsystem der Kapseln. Der Weg zum schnellen Kaffeegenuss erfolgt in wenigen Schritten:
Bei der Cafissimo hat jede Kaffeeart ihre Wahltaste, sie ist in der gleichen Farbe gekennzeichnet wie die Kapsel. Die geschlossene Kapsel in den Kapselhalter einlegen, beim Schließen der Maschine perforiert ein innen liegender Dorn die Kapsel. Ein Druck auf die jeweilige Wahltaste startet den Brühvorgang. Abhängig von der eingesetzten Kapselfarbe die entsprechend farbige Kaffeesorten-Taste drücken. Die Zubereitung wird gestartet. Dank des 3-Brühdruckstufen-Systems der Cafissimo CLASSIC, Cafissimo LATTE, Cafissimo PURE, Cafissimo TUTTOCAFFÉ und Cafissimo mini werden die verschiedenen Kaffees mit individuellem Brühdruck zubereitet. So kann sich das Aroma perfekt entfalten. Ein perfekter Genuss für jede Kaffeespezialität. Die Zubereitungszeit liegt je nach Kaffeeart und programmierter Getränkemenge zwischen 25 (Espresso) und 90 Sekunden (Filterkaffee).
Bei der Cafissimo hat jede Kaffeeart ihre Wahltaste, sie ist in der gleichen Farbe gekennzeichnet wie die Kapsel. Die geschlossene Kapsel in den Kapselhalter einlegen, beim Schließen der Maschine perforiert ein innen liegender Dorn die Kapsel. Ein Druck auf die jeweilige Wahltaste startet den Brühvorgang. Abhängig von der eingesetzten Kapselfarbe die entsprechend farbige Kaffeesorten-Taste drücken. Die Zubereitung wird gestartet. Dank des 3-Brühdruckstufen-Systems der Cafissimo CLASSIC, Cafissimo LATTE, Cafissimo PURE, Cafissimo TUTTOCAFFÉ und Cafissimo mini werden die verschiedenen Kaffees mit individuellem Brühdruck zubereitet. So kann sich das Aroma perfekt entfalten. Ein perfekter Genuss für jede Kaffeespezialität. Die Zubereitungszeit liegt je nach Kaffeeart und programmierter Getränkemenge zwischen 25 (Espresso) und 90 Sekunden (Filterkaffee).
Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung einer Entkalkung. Dieser Vorgang empfiehlt sich je nach Wasserhärtegrad alle 4 Wochen.
Info: Siehe Entkalken in Ihrer Bedienungsanleitung
Der Wasserbehälter sollte einmal pro Woche wie folgt gereinigt werden:
1. Wasserbehälter gerade nach oben herausziehen.
2. Unter fließendem Leitungswasser abspülen und danach abtrocknen. Der Behälter ist nicht spülmaschinengeeignet.
3. Wasserbehälter wieder einsetzen.
1. Wasserbehälter gerade nach oben herausziehen.
2. Unter fließendem Leitungswasser abspülen und danach abtrocknen. Der Behälter ist nicht spülmaschinengeeignet.
3. Wasserbehälter wieder einsetzen.
FAQ Kapseln
Das umfangreiche Sortiment von Cafissimo beinhaltet verschiedene Espressi, Caffè Crema, Filterkaffes sowie Tees. Entdecken Sie unsere Produktvielfalt mit unterschiedlichen Geschmacksprofilen und Intensitäten im Tchibo Onlineshop.
Tchibo hat sich für das Cafissimo Kapsel-System entschieden, da jede einzelne Cafissimo Kapsel die exakt bemessene Menge fein gemahlenen Kaffees für die Zubereitung enthält. Die luftdichten Kapseln der Tchibo Cafissimo schließen das Aroma ein und geben es erst beim Brühvorgang frei. So bleibt die gesamte Geschmacksfülle des frisch gemahlenen Kaffees für mehrere Monate bis zum Moment der Kaffeezubereitung erhalten. Für die Qualität jeder Kaffeespezialität auf der Cafissimo Maschine sind folgende Faktoren ausschlaggebend:
• Frische des Kaffees Tasse für Tasse
• Verarbeitungsart des Kaffees
• die richtige Menge Kaffeemehl
• die richtige Menge Wasser
• die Geometrie der Siebe
Mit einem Dauerfilter können diese hohen Qualitätsanforderungen nicht gewährleistet werden.
• Frische des Kaffees Tasse für Tasse
• Verarbeitungsart des Kaffees
• die richtige Menge Kaffeemehl
• die richtige Menge Wasser
• die Geometrie der Siebe
Mit einem Dauerfilter können diese hohen Qualitätsanforderungen nicht gewährleistet werden.
Die Hauptbestandteile der Cafissimo Kapseln sind der Kunststoff Polypropylen (PP) und das Metall Aluminium. Alle Materialien der Cafissimo Kapsel sind für den Kontakt mit Lebensmitteln zugelassen und enthalten keine Schadstoffe. Dies wurde durch neutrale, akkreditierte Prüflabore nachgewiesen.
Nein. Tchibo hat sich entschieden, ausschließlich eigene Kapseln anzubieten. Da Maschine und Kapseln ein eng aufeinander abgestimmtes System sind, kann nur mit Tchibo Kapseln die sehr gute Kaffeequalität sichergestellt werden, die der Kunde von Tchibo kennt und erwartet.
Die ganze Geschmacksfülle des frisch gemahlenen Kaffees bleibt aufgrund der Aromaversiegelung der Kapseln für die Dauer von 12 Monaten bis zum endgültigen Moment der Zubereitung erhalten.
FAQ Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit bedeutet für das Unternehmen Tchibo und somit auch für Cafissimo die Übernahme von Verantwortung. Am Beispiel von Kaffee heißt dies: Der Kaffeefarmer kann so wirtschaften und produzieren, dass auch seine Söhne und Töchter noch die Möglichkeit haben werden, entsprechende Kaffee-Qualitäten und -Mengen herzustellen. Damit wird sichergestellt, dass auch zukünftige Generationen gut vom Kaffeeanbau leben können und die Kaffeequalitäten langfristig erhalten bleiben.
Der Einsatz von Kaffees aus nachhaltigem Anbau heißt: Wir verwenden für Cafissimo ausschließlich Kaffees, die von Kaffeefarmen stammen, die den Anforderungen des Zertifizierungsstandards von der Umweltschutzorganisation Rainforest Alliance Certified™ oder dem Nachhaltigkeitsprogramm von UTZ Certified entsprechen. Da wir für unsere Kapseln nur beste Kaffeequalitäten einsetzen, verwenden wir einen variablen Mix aus diesen beiden zertifiziert nachhaltigen Qualitäten. Wichtig ist: Sie können sich darauf verlassen, dass immer zu 100% zertifiziert nachhaltige Kaffees enthalten sind, die den einzigartigen und unverwechselbaren Cafissimo Kaffeegeschmack garantieren.
Die herausragende 100% Tchibo Arabica Qualität und der einzigartige, unverwechselbare Cafissimo Kaffeegeschmack haben bei uns oberste Priorität. Daher suchen wir unsere Kaffees mit äußerster Sorgfalt nach besonderen Qualitäts-Kriterien aus. Kaffees, die diese strengen Kriterien erfüllen, können derzeit in der für unser Dauersortiment ausreichenden Menge vorwiegend von Rainforest Alliance Certified und UTZ Certified Farmen angeboten werden. Die für uns im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie auch relevante Siegelorganisation Fairtrade arbeitet ausschließlich mit Kleinbauern-Kooperativen zusammen. Wir freuen uns daher sehr, dass wir mit Cafissimo nun auch einen Fairtrade-zertifizierten Kaffee im Rahmen unserer limitierten Grand Classés anbieten können. Unser Ziel für die Zukunft ist es, die Zusammenarbeit mit Fairtrade weiter auszubauen.
In punkto Nachhaltigkeit stellen wir nicht nur an unsere Kaffees und unsere Maschinen hohe Anforderungen, sondern auch an unsere Kapseln. Wir sind optimistisch, auch hier in absehbarer Zeit Fortschritte zu erzielen.
FAQ Probleme und Lösungen
Tchibo übernimmt 40 Monate Garantie ab Kaufdatum. Jede Maschine wird nach den neuesten Fabrikationsmethoden hergestellt und einer genauen Qualitätskontrolle unterzogen. Wir garantieren die einwandfreie Beschaffenheit der Artikel. Innerhalb der Garantiezeit beheben wir kostenlos alle Material- oder Herstellerfehler.
Sollten sich wider Erwarten Mängel herausstellen, kann ein Kunde den Artikel sorgfältig verpackt an das Tchibo Service Center schicken. Damit die Sendung zügig bearbeitet werden kann, sollten eine Kopie des Kaufbelegs und eine kurze Fehlerbeschreibung mit Vermerk der Artikelnummer beigefügt werden.
Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßer Behandlung oder mangelnder Entkalkung beruhen, sowie Verschleißteile und Verbrauchsmaterial. Diese können im Tchibo Service Center bestellt werden.
Defekte Artikel werden in den Tchibo Service Centern repariert. Wenden Sie sich dazu direkt an das für Ihr Land zuständige Service Center.
Im Wasserbehälter ist ein Schwimmer, über den die Wasserfüllung überwacht wird. Sollte das Wassertank-Zeichen aufblinken, obwohl ausreichend Wasser im Tank ist, so kann dies daran liegen, dass dieser Schwimmer defekt ist. In einem solchen Fall senden Sie bitte Ihre Maschine mit einem entsprechenden Vermerk an unser Service Center.
Sollte einmal unverhältnismäßig viel Wasser in die Auffangschale laufen, liegt die Ursache hierfür in der Regel darin, dass der Durchfluss verkalkt ist oder die Kapsel nicht richtig durchgestochen wurde. Bei Ersterem sollte es ausreichend sein, eine Entkalkung vorzunehmen.
Extreme Verkalkung des Wassertanks kann dazu führen, dass der Brühvorgang nicht mehr einwandfrei von der Maschine durchgeführt wird und die Maschine laute Geräusche von sich gibt. In einem solchen Fall empfehlen wir die Entkalkung des Wassertanks. Sollte die Maschine dennoch nicht funktionieren, senden Sie die Maschine bitte an unser Service Center.
Adresse
Tchibo Cafissimo Team
Brieffach
A-1110 Wien
Brieffach
A-1110 Wien
cafissimo-service@tchibo.at
Telefon
0800 711 020 012 (kostenfrei)
Mo. - So. von 08:00 - 22:00 Uhr
Mo. - So. von 08:00 - 22:00 Uhr
Kundenservice
Telefon und Fax
Telefon: 0800 - 88 08 87 (kostenfrei)
Mo. - So. von 08:00 - 22:00 Uhr
Fax: 01 - 20 56 02 (zum Ortstarif)
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