Artikel sehr gut, Service sehr schlecht
Die Lieferung dauerte mir zu lange, ich musste 4 Wochen warten bis der Rost geliefert wurde. Bei der Lieferung wurde er beschädigt,
so dass ich ihn zurück geben mußte. Der Lattenrost mußte ich neu bestellen, dabei habe ich festgestellt, das er 200,--€ billiger
geworden ist. da Ich 2 Roste und 2 Matratzen gekauft habe wären es 800,--€ Ersparniss gewesen. ich finde dies nicht in Ordnung, da
die Matrazen und Lattenrost schon vor Weihnachten im Angebot waren. Ich habe sie erst im März bestellt und kurz danach wurden sie
noch einmal herabgesetzt. Ich habe um einen Preisnachlass gefordert. Der Mitarbeiter wollte dies abklären, bis heute hab ich noch
keine Nachricht erhalten. Ich weiß nicht, ob ich noch einmal größere Ware bestelle.
Artikel ist noch nicht angekommen und Tr
vor 11 Tagen habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Ware der Spedition übergeben wurde. Bis jetzt habe nur die
Informationerhalten dass die Post liefern wird ??? Es ist für mich eine neue Information, dass die Post als Spedition mit
2-Man-Handlingagiert. Aber vielleicht habe ich ja keine Ahnung ... Die Trackingnummer ist falsch. Die Spedition hat sich noch nicht
gemeldet umeinen Liefertermin zu vereinbaren. Auf meine schriftliche Rückfrage bei Tchibo habe ich nur die Information erhalten,
dass derArtikel direkt vom Partner bis 9.4. geliefert wird und ein Tracking nicht möglich sei.
Ich finde das sehr
unbefriedigend.
ZumArtikel kann ich noch nichts sagen. Er ist ja noch nicht angekommen.