Sessel, gepolstert, anthrazit

Vom Service und der Kommunikation mit der Spedition bis hin zum eigentlichem Produkt, dem gemütlichen Sessel, waren und sind wir sehr zufriedene Kunden. Jeder Zeit wieder, Dankeschön!

Sehr bequeme Sessel. Die Montage der Beine war wirklich einfach.Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos.

Nachdem ich den Sessel bereits bezahlt und auch eine Sendungsbenachrichtigung erhalten hatte, kam die lapidare Email, dass der Sessel doch nicht lieferbar sei. Das geht so natürlich gar nicht.

2 Sessel wurden gekauft. Der Kauf wurde bestätigt. Danach habe ich meine bisherigen Sessel weiter gegeben. Dann wurde mitgeteilt, dass die bestellten Sessel nicht mehr lieferbar sind. Ich habe nachgefragt und mich beschwert. Redaktion sehr, sehr unbefriedigend.Fazit heute: Einmal Kunde - nie wieder Kunde!

Leider wurde der Sessel in grau geliefert. Grün ist jetzt ausverkauft. Deshalb einen Punkt Abzug.Aber ich konnte mich mit Tchibo zufrieden stellend einigen und der Mitarbeiter der Spedition war auch sehr freundlich.