Enttäuscht
Meine Bestellung vom 20.7.23 wurde durch das Erstellen der Rechnung bestätigt. Als LIEFERTERMIN WURDE DER Zeitraum bis zum 26.7.23
angegeben. Die Mitteilung, der bestellte Artilel wurde zur Weiterleitung an DHL übergeben, erscheint mir zweifelhaft. Trotz
Sendungsnummer konnte bei DHL mein Paket nicht gefunden werden .Am 31.7. wand ich mich telefonisch ( 11.00 Uhr) direkt an die
Serviceabteilung von Tchibo. Man erklärte mir, daß Lager würde umgebaut und bat um Geduld.Bis zum 3.8.23 sollte ich endlich die Ware
erhalten. Leider bis heute - am 4.8.23 keinerlei Spur von dem bestellten Artikel. Das ich äußerst enttäuscht und wütend über ein
solches Vorgehen bin, ist wohl nachvollziehbar. Ich frage mich nun : Wurde das Paket gestohlen ? Bin ich reingefallen, auf
Versprechen von Tchibo ? Ist der Artikel vielleicht nicht mehr lieferbar? Ich hätte schon ganz gerne eine Antwort auf meine Fragen.
So ein Vorgehen bin ich von Tchibo nicht gewöhnt. Meine Enttäuscht ist grenzenlos ***
