Transportschäden
Leider bin ich überhaupt nicht mit der Handhabung der Pakete zu frieden! Jedes Paket und auch viele Möbelartikel sind beschädigt. Da
eine terminierte Übergabe mit Hermes einfach nicht möglich ist, konnte ich die Schäden nur dokumentieren und würde mich freuen wenn
Tchibo uns kontaktiert und irgendwie entgegenkommen würde, da eine Rückgabe ein nur schwer machbare Prozess für uns ist, aus den
oben benannten Gründen. Ich hoffe es gibt eine einfache Lösung, sonst wäre ein weiterer Kauf für uns ausgeschlossen. Mit
freundlichen Grüßen, ***