TreueBohnen Sammel-Aktionen

Wie kann ich in der Filiale an einer TreueBohnen Sammel-Aktion teilnehmen?
Um an einer TreueBohnen Sammel-Aktion in Ihrer Filiale teilzunehmen bringen Sie bitte Ihren Code mit in die Filiale und zeigen Sie Ihn zur Aktivierung vor.
Parallel gibt es generelle TreueBohnen Aktionen ohne Aktivierung. Sie nehmen automatisch an diesen Sammel-Aktionen teil. Sie werden in ihrem Newsletter, auf tchibo.at oder in ihrer Filiale darüber informiert.

Wo sehe ich welche TreueBohnen Sammel-Aktionen für mich gültig sind?
Über aktuell gültige TreueBohnen Sammel-Aktionen werden Sie in regelmäßigen Abständen informiert. Am einfachsten ist es, unseren Newsletter zu abbonieren. Es erwarten Sie unter anderem exklusive Angebote, Aktionen und Gewinnspiele. Hier geht’s zur Newsletter-Registrierung: http://tchibo.at/subscribenewsletter

Was muss ich machen, wenn mir die TreueBohnen für eine Sammel-Aktion nicht gutgeschrieben wurden?
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der TreueBohnen erst wenige Minuten nach Ihrem Einkauf erfolgt. Ihren TreueBohnen Kontostand finden Sie in Ihrem persönlichen PrivatCard Online-Konto. Folgende Sortimentsgruppen sind grundsätzlich vom Sammeln ausgeschlossen: Reisen und Partner-Aktionen.
Sollten Sie nach einem Einkauf keine Gutschrift von zusätzlichen TreueBohnen erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 - 880 887 08:00 – 22:00 Uhr (kostenfrei), oder per E-Mail an service@tchibo.at

Warum kann ich in der Filiale nicht sehen, wie viele TreueBohnen ich mit einer Sammel-Aktion gesammelt habe?
Schon wenige Minuten nach Ihrem Einkauf werden Ihnen Ihre neuen TreueBohnen gutgeschrieben und Ihr neuer TreueBohnen Stand ist in Ihrem persönlichen Online-Konto einzusehen.

Wie bekomme ich Coupons für eine TreueBohnen Sammel-Aktion?
Über aktuell gültige TreueBohnen Sammel-Aktionen werden Sie in regelmäßigen Abständen informiert. Am einfachsten ist es, unseren Newsletter zu abbonieren. Es erwarten Sie unter anderem exklusive Angebote, Aktionen und Gewinnspiele. Hier geht’s zur Newsletter-Registrierung: http://tchibo.at/subscribenewsletter

Kann ich eine TreueBohnen Sammel-Aktion auch nach dem Kauf aktivieren?
Leider gibt es keine Möglichkeit die TreueBohnen Sammel-Aktionen nach einem abgeschlossenen Kauf zu aktivieren.

Warum kann ich die Sammel-Aktion, die dem Kunden vor mir an der Kassa angeboten wurde, nicht nutzen?
Die TreueBohnen werden Ihnen auf die gekauften Produkte gutgeschrieben, auf die die Aktion gilt. Bitte beachten Sie, dass die Produkte der Sortimentsgruppen Reisen, Geschenkkarten & Partner-Aktionen vom Sammeln ausgeschlossen sind.

Was passiert mit meinen gesammelten TreueBohnen aus einer Sammel-Aktion wenn ich die Artikel retourniere?
Bei Rückgabe eines Artikels, bei dessen Kauf Sie TreueBohnen gesammelt haben, werden die TreueBohnen von Ihrem TreueBohnen Konto zurück gebucht / abgebucht.

Warum kann ich die Sammel-Aktion, die dem Kunden vor mir an der Kassa angeboten wurde, nicht nutzen?
Wir arbeiten stetig daran, Ihnen persönlich auf Sie zugeschnittene TreueBohnen Sammel-Aktionen anzubieten. Aus diesem Grund kann es sein, dass Sie andere individuelle Sammel-Aktionen nutzen können als andere Kunden.

Auf welchen Wert werden die TreueBohnen, bei einer Sammelaktion mit x-fach TreueBohnen, gutgeschrieben?
Die Gutschrift Ihrer persönlichen TreueBohnen erfolgt nach der Bezahlung der Artikel. Sollten Sie auf tchibo.at bestellte Artikel in einer unseren Tchibo Filialen abholen, werden Ihnen die TreueBohnen nach der Bezahlung in der Filiale gutgeschrieben.