Küchenbuffet
Schnelle Lieferung, super Bauplan, das System für das zusammenbauen der Türscharniere kannten wir noch nicht- ist aber viel leichter
zu montieren- kein nerviges rumschrauben! Alles top!
Schönes Buffet
Sind sehr zufrieden mit dem Buffet. Die Lieferung kam sehr schnell und war alles dabei.
schöner Schrank - mit kleinen Defekten
ein sehr schöner Schrank. Sieht auch stabil aus. Leider waren 2-3 Teile leicht beschädigt. Ein Tablar war zudem offenbar bereits
einmal abgesplittert und neu verleimt gewesen. Beschädigungen alles in allem zwar Ärgerlich, aber mitten im Aufbauprozess sich auch
noch mit dem Kundendienst für Ersatz zu erkundigen war dann doch zu blöd. Montage war wie erwartet ziemlich anspruchsvoll. Mühsam
war aber v.a. dass es nicht beschrieben war, in welchem Packet (4 Packete) sich welches Teil befindet..
Service sehr mangelhaft
Schrank steht-sieht hochwertig aus. Weg dahin mit großem Ärger verbunden. Lieferung in 4 Paketen, leider an 2 Tagen.
Transportschaden bei 1 Paket - kann passiern! Schriftlich mit Bildern reklamiert. Preisnachlass angeboten bekommen - nicht
akzeptabel, da eindeutig gebrochen. Nach 1 Woche ohne Rückmeldung zum Tausch, anruf-direkt Neulieferung PK2 zugesagt - da kein
Ersatzteil. Dies wird berechnet - mit Retoure erhält man dann Gutschrift. Neulieferungen zu Reklamationen berechnen -.- Neulieferung
an selber Stelle defekt. Wieder Anruf-wieder Neulieferung. 2 Retouren mussten dann zu Tchibo zurück. HermesPaketshop nimmt nicht
an, da zu groß. Telefonisch Abholung versucht anzumelden - Nicht möglich, da kein Vertrag mit Tchibo (Auf Label steht aber Hermes
drauf) - muss direkt von Tchibo angemeldet werden. Schlussendlich darf ich selbst entsorgen. Zeitaufwand, (Kosten) & Ärger ohne
Ende. Als Entschädigung wurde mir dann ein Päckchen Kaffee zugesagt (trinke keinen Kaffee) - bis heute nicht da!
you get what you pay for
ordentlicher Buffet Schrank, klare Aufbauanweisung, sehr schnell geliefert und nur geringe Frachtkosten, rundum empfehlenswert