Finden Sie hier wichtige Hinweise zu Ihrer gebuchten Reise

Alle gebuchten Reisen werden von den jeweiligen Reiseveranstaltern auf Durchführbarkeit geprüft und gegebenenfalls abgesagt: Sie werden von uns oder Ihrem Reiseveranstalter über die weitere Vorgehensweise informiert. In der Regel erfolgt die Kontaktaufnahme per Mail, bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang und auch Ihren SPAM-Ordner. Die Benachrichtigung erfolgt in der Reihenfolge des Reisedatums. Wir bitten Sie von Nachfragen zu Ihrer gebuchten Reise abzusehen: Sie werden aktiv von uns oder Ihrem Reiseveranstalter kontaktiert. Bitte beachten Sie: Bei Absage Ihrer Reise durch den Reiseveranstalter fallen für Sie keine Stornokosten an. Möchten Sie Ihre gebuchte Reise auf eigenen Wunsch stornieren, gelten die AGB Ihres Reiseveranstalters. Diese darauf resultierenden Stornokosten bleiben auch dann bestehen, wenn sich später herausstellt, dass die Reise nicht durchgeführt worden wäre. Wir empfehlen Ihnen daher, die weitere Entwicklung abzuwarten und nicht selbst zu stornieren.

Bei Absage Ihrer Reise durch den Reiseveranstalter fallen für Sie keine Stornokosten an. Möchten Sie Ihre gebuchte Reise auf eigenen Wunsch stornieren, gelten die AGB Ihres Reiseveranstalters. Diese darauf resultierenden Stornokosten bleiben auch dann bestehen, wenn sich später herausstellt, dass die Reise nicht durchgeführt worden wäre. Wir empfehlen Ihnen daher, die weitere Entwicklung abzuwarten und nicht selbst zu stornieren. Oftmals ist die Umbuchung der Reise auf einen späteren Termin möglich, hierzu beraten wir Sie gerne. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung des Reisepreises aufgrund der Vielzahl der Fälle aktuell länger als gewöhnlich dauert. Diese erfolgt in der Regel in der Reihenfolge des Reisedatums. Nähere Informationen zu den Stornierungsbedingungen der einzelnen Veranstalter finden Sie in unserer Rubrik "Urlaub in der Corona-Zeit" am Seitenende.

Gemeinsam mit unserem Partner HanseMerkur bieten wir das Plus an Sicherheit: buchen Sie den Corona-Reiseschutz zusätzlich zu Ihrer Reiserücktrittsversicherung. Diese Zusatzversicherung gilt im Falle einer angeordneten Quarantäne oder wenn z.B. die Rückbeförderung verweigert wird. In diesen Fällen übernimmt die Zusatzversicherung zusätzliche Rückreisekosten sowie Hotelkosten im Isolationsfall, erstattet den Reisepreis (bei Abbruch in der ersten Reisehälfte) bzw. nicht stattgefundene Reiseleistungen (bei Abbruch in der zweiten Reisehälfte). Weitere Informationen zum Corona-Reiseschutz finden Sie hier.

Unsere Partner tun alles dafür, Ihnen eine sichere und unbeschwerte Reise zu ermöglichen und auch wir wünschen Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub! Aktuelle Reisehinweise finden Sie auf den Reiseseiten des Bundesministeriums der europäischen und internationalen Angelegenheiten.

In unserer Rubrik "Urlaub in der Corona-Zeit" finden Sie viele attraktive Angebote sowie weitere Hinweise zu Reisen in Zeiten der Corona-Pandemie.

Herzliche Grüße

Ihr Tchibo Reisen Team