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* Bitte beachten Sie: Lieferung und Retoure in die Filiale gilt nicht für Speditionsartikel.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung in die Filiale und wie werde ich über den Abholtermin informiert?

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Werktage für Artikel aus der aktuellen und aus vergangenen Themenwelten (bei einigen Artikeln kann sich die Lieferzeit ausnahmsweise verlängern).

Der genaue Liefertermin Ihres Auftrages wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und ist in der Bestellbestätigung (E-Mail) noch einmal ersichtlich.
Kann jeder Artikel in die Filiale geliefert werden?

Lieferung in eine Tchibo Filiale ist nicht möglich für Speditionsartikel und ausgewählte sperrige Artikel sowie Artikel der Sortimente Kaffee, Reisen, Partner-Aktionen.
Wie erkenne ich ob ein Artikel in die Filiale geliefert werden kann?

Im Onlineshop ist für jeden Artikel in der Produktdetailansicht vermerkt, ob eine Lieferung in die Filiale möglich ist.