Geschäfts- und Vertragbedingungen

• Bestellung
  Tchibo/Eduscho Produkte können online über www.eduscho.at, www.tchibo.at oder per Telefon unter 01 – 20 56 00 bestellt werden. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihre Bestellung wird mittels einer Bestellbestätigung per Email von uns bestätigt. Bitte beachten Sie, dass der Kaufvertrag aber erst mit der Versendung des Produktes an Sie zustande kommt. Ausführliche Informationen zum Bestellprozess finden Sie auf der genannten Website unter „Hilfe“.

• Umtausch- und Rückgaberecht
  Unabhängig vom gesetzlich zustehenden Rücktrittsrecht, können Sie alle bei eduscho.at und tchibo.at erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; wir behalten uns jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.
  
  Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
  
  Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie dem der Rechnung beiliegenden Retourenschein. Falls Ihnen der Retourenschein nicht vorliegt, senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:
  
  Retouren
  Tchibo Bestellservice
  5005 Salzburg Wals
  
  Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per eMail, telefonisch oder postalisch unter:
  
  eMail service@eduscho.at oder service@tchibo.at
  
  Telefon 01 - 20 56 00
  
  Anschrift
  Tchibo Bestellservice
  Postfach 888
  4018 Linz
  
  Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
  
  Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
  
  Alle zur Rücksendung erforderlichen Unterlagen finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Sendung.
  
  Bitte beachten Sie dabei:
  Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet.
  
  Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen unbedingt den Retouren-Aufkleber und lassen Sie sich den Retouren-Einlieferschein bei der Post abstempeln
  
  Wenn Sie per Rechnung zahlen, aber einen oder mehrere Ihrer bestellten Artikel per Retoure zurücksenden möchten, ziehen Sie einfach den Betrag der zurückgegebenen Artikel vom Rechnungsbetrag ab.

• Lieferzeit- und vorbehalt
  Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs. Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt.

• Preise und Versandkosten
  Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei eduscho.at und tchibo.at zahlen Sie in der Regel eine Versandkostenbeteiligung in der Höhe von € 4,95. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernehmen wir. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Ab € 80 ist die Bestellung versandkostenfrei.

• Eigentumsvorbehalt
  Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der EDUSCHO (Austria) GmbH.

• Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
  Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. Tchibo/Eduscho behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen.
  
  Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
  
  Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Hierzu bitten wir Sie, den der Rechnung beiliegenden Überweisungsträger zu nutzen. Liegt Ihnen dieser nicht vor, überweisen Sie den fälligen Betrag bitte auf folgendes Konto: Bank Austria Creditanstalt, Wien; BLZ: 12000; Konto-Nr.: 506 700 041 31 und tragen Sie bitte unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer ein.
  
  Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
  
  Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.
  
  Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

• Anwendbares Recht
  Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.